เวปนี้เกิดจากความผิดหวังกับ "เครื่องตั้งเวลา" ก็คงเหมือนอีกหลายคนที่เคยเจอกับปัญหาต่างๆไม่ว่าจะเป็น น้ำไหลไม่หยุด ถ่านหมดไม่ตัดน้ำ วาล์วกินเเรงดันน้ำเยอะ เครื่องทำงานผิดปกติ ทำให้กระเเสตอบรับ "เครื่องตั้งเวลารดน้ำ" ในประเทศไทย เป็นกระเเสในเชิงลบเยอะมาก
เเต่ที่เเปลก คือ ในต่างประเทศอย่าง ยุโรป ออสเตเลีย อเมริกา มีกระเเสตอบรับที่ดีมาก รีวิวต่างๆออกมาในเชิงบวก สะดวก ใช้งานง่าย ติดตั้งได้เอง ปลอดภัย ไม่เเพง เคลื่อนย้ายได้เอง ฯลฯ ... มันเลยกลายเป็นตัวจุดประกาย ว่ามันน่าจะมีอะไรผิดปกติ!!
ผมเลยได้ทดลองสั่งสินค้าจากต่างประเทศ(ปี2557) มาทดลองใช้ เปรียบเทียบอย่างตรงไปตรงมา สรุปผลการทดสอบต่างๆ ลงใน Blog ส่วนตัวในช่วงเเรก ...
ผลการทดสอบช่วงเเรก เห็นได้ชัดเลยว่าสินค้าที่ขายในประเทศไทย กว่า 90% เป็นสินค้าคุณภาพต่ำ เน้นฟังชั่นให้ดูเยอะ เน้นขายถูก เเข่งราคาไม่เเข่งคุณภาพ โฆษณาเฉพาะข้อดี ไม่พูดถึงข้อเสียเเละข้อจำกัดของสินค้า รูปภาพสวยงามกว่าตัวสินค้าจริง ให้ข้อมูลสินค้าไม่ถูกต้อง(ลอกกันมาซะส่วนใหญ่) ไม่มีการเเนะนำวิธีใช้งานที่เหมาะสม ไม่มีการพูดถึงว่าสินค้ารับเเรงดันน้ำได้เท่าไร ไม่เเจ้งว่าอุณหภูมิที่เหมาะสมอยู่ที่เท่าไร สินค้าหลายตัวเเจ้งในคู่มือว่าควรใช้ในที่อุณหภูมิไม่เกิน 40c (อากาศเมืองไทยหน้าร้อนอยู่กลางเเดดนานๆก็เกินเเล้วแต่ก็ยังนำมาขาย)
ต่างกับสินค้าที่นำเข้ามาอย่างชัดเจน ทั้งคุณภาพ หน้าตา โปรเเกรมการใช้งาน ความรวดเร็วในการตอบสนอง ฯลฯ
พอมีคนสนใจมากขึ้นก็เลยทำ FanPage ขึ้นมา คนอื่นที่ไม่ใช่เพื่อนจะได้เข้าไปเเลกเปลี่ยนข้อมูลได้ ผลตอบรับ FanPage ดีกว่าที่คิด มีคนสนใจเข้ามาสอบถาม เเลกเปลี่ยนข้อมูลกันมากขึ้น เเจ้งปัญหาของรุ่นต่างๆที่ไม่ได้รีวิว หรือ ขอให้เราทดสอบเรื่องที่สงสัย ถ้าเรามีเวลาเราก็ทดลองเพื่อหาคำตอบให้ เเต่ปัญหาช่วงนั้นคือ คนที่สนใจไม่สามารถหาซื้อสินค้าที่เรารีวิวได้ครับ ... เพราะ มันยังไม่มีขายในเมืองไทย
เราเลยกลายเป็นตัวกลางในการสั่งสินค้า เเละ ส่งสินค้าให้กับคนที่สนใจ ... เริ่มจากญาติพี่น้อง เพื่อนบ้าน เพื่อนของเรา เพื่อนของเพื่อนบ้าน ฝากสั่งกันเรื่อยๆครับ สั่งที่ละ 3-4ตัว ทางผู้ผลิตก็ส่งมาให้ ... ตอนนั้นไม่ได้คิดอะไร เราเเค่อยากช่วยลดข้อจำกัดในการดูเเลสวน สำหรับคนที่อยากมีสวนเเต่ไม่ค่อยมีเวลารดน้ำ ตอนนั้นราคาค่อนข้างสูง เพราะผมเลือกส่งเเบบ Express เเละ โดนภาษี
สั่งไปสั่งมา... ทางผู้ผลิต(คงรำคาญ) เลยเเนะนำเรื่องการขนส่งว่าสั่งน้อยค่าส่งเเพง น่าจะสั่งมาขายเยอะๆ เราบอกเราไม่อยากปวดหัว กับ เรื่องขนส่ง เเล้วก็ภาษีนำเข้า ... ทางผู้ผลิตบอกว่าเค้าจะจัดการให้ เค้าเป็นโรงงานใหญ่(ส่งออกประจำ) เรื่องพิธีการศุลกากรทั้งหมดเค้าจะจัดการส่งให้ถึงที่เลยถ้าเรากังวล
ตอนนั้นกลัวถูกหลอก โอนเงินไปให้เเล้วหายไปเลยก็มีเยอะ ... เลยถามเค้าไปว่าเราสั่งเค้านิดเดียว ทำไมดูเเลเราดีจัง ประโยคที่เค้าตอบกลับมาทำให้เราเข้าใจอะไรได้หลายอย่างมากขึ้น
ทำให้เราเข้าใจว่า ทำไมสินค้าบางตัวที่ลูกค้าซื้อจากที่อื่น แบบเดียวกัน เเต่มีปัญหาจุกจิกเยอะ ทั้งที่เราก็ไม่เคยเจอปัญหาแบบที่ลูกค้าเเจ้งเข้ามา ไม่ว่าจะเป็น แบตหมดไวผิดปกติ(ใช้มอเตอร์เกรดต่ำ) ไฟสัญญาณไม่ทำงาน เครื่องร่วนบ่อย ..... ฯลฯ
พอเริ่มคิดที่จะขาย ก็เปิดเวปทำทุกอย่างให้ถูกต้องเรียบร้อยตามกฎหมาย จดทะเบียนการค้าเวปไซค์ www.watertimerreview.com สั่งของมาขาย เขียนบทความที่มีคนถามบ่อยๆ เเลกเปลี่ยนความรู้กับเพื่อนๆ พี่ๆ สมาชิก ที่จะคอยให้คำเเนะนำ ติ-ชม เเจ้งหากเห็นข้อผิดพลาดในบทความ ก็ข่วยๆเเก้กันไป (ขอขอบคุณทุกท่านอีกครั้งมา ณ ที่นี้นะครับ _/\_)
Web : www.WaterTimerReview.com หรือ www.WTR9.com
Fan Page : เครื่องตั้งเวลารดน้ำอัตโนมัติ // www.facebook.com/WaterTimerReview
Line : @watertimer (มี @ นำหน้าด้วยนะครับ)
Tel : 094-748-8883
Email : WaterTimerReview@gmail.com
จากวันนั้นมาถึงวันนี้ ผ่านมาเเล้ว 1 ปี ... ทีมงานทุกคน มีความสุขกับงานที่ทำ เรายินดีให้ข้อมูลที่กูกต้อง เรายังคงให้คำเเนะนำอย่างตรงไปตรงมา เรายังคงขายสินค้าคุณภาพสูงเท่านั้น .. เราหาข้อมูลใหม่ๆมาเเนะนำ เราใช้ เเละ ทดสอบสินค้าจริง "เราพยายามทำให้คนที่สั่งสินค้าจากเราไปไม่ผิดหวัง"
ปัญหาต่างๆ ก็มีเข้ามาเรื่อยๆ สินค้าเลียนเเบบ สินค้าของปลอม สินค้าคุณภาพต่ำ ตัดราคา ก๊อปปี้บทความ/รายละเอียดสินค้า มีครบทุกรูปเเบบ เเต่เราก็ไม่ได้สนใจ ใครอยากซื้อที่ไหนก็เเล้วเเต่สะดวก...
เเต่เรื่องที่เราผิดหวัดที่สุดคือมีบางคนเเอบอ้างว่าเป็นตัวเเทนของเรา เอารูปภาพรีวิวสินค้าไปใช้ เหมือนตั้งใจหลอกคนอื่นเข้าใจผิด ขายสินค้าคุณภาพต่ำของปลอม พอสินค้ามีปัญหาไม่รับผิดชอบทิ้งลูกค้า จนลูกค้าติดต่อมาหาเรา เราถึงทราบเรื่อง ..
"จึงขอเเจ้งไว้ ณ ตรงนี้ว่าทางเรายังไม่มีตัวเเทนจัดจำหน่ายสินค้าครับ"
ต้องขอโทษที่เเจ้งช้า ไม่คิดว่าการละเลย เพิกเฉยของเราจะสร้างความเสียหายกับคนอื่นมากขนาดนี้ "ทางเราจะจัดการทุกอย่างให้เหมาะสมตามกรอบของกฎหมาย เพื่อนำมาชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการซื้อสินค้าคุณภาพต่ำจากผู้ที่เเอบอ้าง"
ขอประกาศว่าหลังจากนี้ (30 มิถุนายน 2559)
เรารับประกันสินค้า เฉพาะสินค้าที่สั่งซื้อกับทางร้านไปเท่านั้น
หากสินค้ามีปัญหาซื้อ"ที่ไหน" เคลม "ที่นั้น" นะครับ
มาถึงวันนี้ ผมอยากจะขอบคุณพี่ๆทุกคน ที่ให้การสนับสนุน สนใจ เเละ หยิบยื่นมิตรภาพ เเบ่งบันข้อมูล ให้กันเสมอมาครับ ...
ขอบพระคุณครับ
ทีมงาน water timer review
ยังไงกด Like กด Share เป็นกำลังใจให้ทีมงานในการทำรีวิวด้วยนะครับ ....
ขอบคุณมากครับ _/\_
สงสัย-สอบถาม-แนะนำ-ปรึกษา เพิ่มเติมได้ทาง
Line : @watertimer
ตอบทุกข้อความ แต่อาจจะตอบกลับช้าหน่อยนะครับ
(10.00น. – 22.30น.) ขอบคุณครับ _/\_
Web : www.WaterTimerReview.com หรือ www.WTR9.com
Fan Page : เครื่องตั้งเวลารดน้ำอัตโนมัติ // www.facebook.com/WaterTimerReview
Line : @watertimer (มี @ นำหน้าด้วยนะครับ)
Tel : 094-748-8883
Email : WaterTimerReview@gmail.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น